Festival-köpilot (valfri kö)
Best practice för hektiska dagar med flera montrar (marknader, öppet hus, festivaler): prioritera evenemangsinformation (karta, program, montrar) och behåll kö som valfri. Kör kö på en pilotmonter först, med en dedikerad Join-QR — bredda bara om personalen hänger med.
Relaterad produkt: Queue open är Av som standard (montrar, zoner, köer); Join-QR finns i Dashboard när en monters kö är öppen.
Varför valfri kö
- Personalen är upptagen och läget ändras snabbt — fullskalig kö dag ett misslyckas ofta.
- Gäster behöver fortfarande tydliga montrar, zoner och områdeskarta.
- En enda pilotmonter bevisar flödet (gå med → kalla → betjäna) med låg risk.
Checklista samma dag
| Steg | Åtgärd | Anteckning |
|---|---|---|
| 1 | Bekräfta att alla montrar har Queue open = Av (standard) | Gäster ska inte se kö på icke-pilotmontrar |
| 2 | Välj en pilotmonter (bemannad, en tydlig aktivitet) | Helst en monter som kan kalla nästa stabilt |
| 3 | Endast på pilotmonter: Queue open = På | App Hantera → Montrar, eller Dashboard |
| 4 | Skapa/aktivera en entry-aktivitet på den montern | Namn gäster förstår |
| 5 | Skriv ut eller visa Queue Join QR | Dashboard → evenemang → business booths → vald monter (när kön är öppen) |
| 6 | Håll karta / program uppdaterat | Högre prioritet än kö för resten av lokalerna |
| 7 | Efter pilot: stäng kö Av vid behov | Eller lämna Av över natten |
Så går gäster med i piloten
- Skanna Queue Join QR (rekommenderas), eller öppna montern i appen och tryck Kö / Gå med.
- Om Bron inte är installerad öppnas webben först, sedan nedladdning / öppna app.
- Gäster följer biljetten under Profil → Min kö.
QR-länk (för personal): https://bron.events/queue-join?event=<eventId>&booth=<boothId>.
Övriga montrar
- Lämna Queue open Av.
- Gäster bläddrar montrar, karta och program som vanligt.
- Ingen Join-QR för de monterna (QR visas bara när kön är öppen).
Personal på pilotmonter
- Öppna merchant / monter-skärmen för evenemanget.
- Använd Hantera kö för att kalla nästa, starta, hålla eller avbryta.
- Hold (utebliven) kan auto-avbrytas efter aktivitetens timeout (standard 5 minuter).